Xác minh tài khoản tại hi789 giúp bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị gián đoạn. Quy trình chỉ cần vài bước đơn giản và bạn chỉ làm một lần duy nhất.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ Sơ rồi chọn Xác Minh. Tải lên ảnh CMND hoặc CCCD mặt trước và mặt sau, chụp rõ nét dưới ánh sáng tốt. Tiếp theo, chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Sau khi nộp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra hồ sơ và thông
báo kết quả qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Khi được duyệt, bạn có thể rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không gặp hạn chế nào về hạn mức liên quan đến xác minh.
Dưới đây là những khái niệm bạn sẽ gặp khi thực hiện xác minh tài khoản. Hiểu đúng từng bước giúp bạn nộp hồ sơ chính xác ngay lần đầu.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu tài liệu thực để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi cho phép rút tiền
CCCD là Căn Cước Công Dân, loại giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp. Đây là tài liệu được chấp nhận chủ yếu trong bước xác minh danh tính tại hi789.
Selfie xác minh là ảnh chụp khuôn mặt của bạn cầm CMND hoặc CCCD theo đúng hướng dẫn. Bước này giúp đối chiếu ảnh trên giấy tờ với người dùng thực sự.
Trạng thái này cho biết hồ sơ đã được nộp thành công và đang được nhân viên kiểm tra. Bạn không cần nộp lại; hãy chờ thông báo kết quả qua email hoặc ứng dụng.
Sau khi KYC được duyệt, bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Đây là bước xác nhận ví rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản đã xác minh.
Hồ sơ bị từ chối khi ảnh mờ, thiếu một mặt giấy tờ, hoặc thông tin không khớp. Bạn nhận được lý do cụ thể và có thể nộp lại mà không cần tạo tài khoản mới.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng trong quá trình hoàn tất KYC. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.